Liebe monte mare & friends Mitglieder,
die Gesundheit unserer Gäste und des gesamten Mitarbeiter-Teams steht für uns an oberster Stelle.
Aufgrund einer behördlichen Anordnung wegen des Coronavirus haben wir alle monte mare Freizeit-, Sauna- und Wellnessanlagen am 16. bzw. 17.03.2020 schließen müssen.
Wir bedauern die vorübergehende Schließung sehr und können die Sorgen unserer Mitglieder und Mitarbeiter nachempfinden. Gern möchten wir Ihnen für den Zeitraum, in dem Sie Ihre Mitgliedschaft bei „monte mare & friends“ nicht nutzen können, einen fairen Ausgleich anbieten:
- Bei allen bereits gezahlten Beiträgen wird der Zeitraum, in dem Sie aufgrund der Schließung die Mitgliedschaft nicht nutzen konnten, als kostenlose „Bonuszeit“ an das Ende der Vertragslaufzeit angehängt.
- Ab dem 1.4.2020 wird Ihre Mitgliedschaft vorübergehend ausgesetzt und wir richten Ihnen bis zur Wiedereröffnung eine „Ruhezeit“ ein. Während der Ruhezeit werden durch uns keine Monats- oder Jahresbeiträge eingezogen.
Das monte mare ist bis einschließlich Sonntag, den 03. Mai 2020 geschlossen laut Information des Beschlusses der Deutschen Bundesregierung vom 15.04.2020. Heute vermag niemand zu sagen, bis wann die Schließung andauern wird und mit welchen Einschränkungen möglicherweise in Zukunft gerechnet werden muss. Wie in Ihrem privaten oder beruflichen Umfeld überschlagen sich auch bei uns fast täglich die Ereignisse und Zahlen. In dieser ungewissen Zeit ist es nicht ganz einfach, die Ruhe zu bewahren und die Hoffnung nicht zu verlieren. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten von Herzen, dass Ihnen das gelingt und vor allem, dass Sie alle gesund bleiben.
Wir sind bereits dabei, die Vorbereitungen für die Zeit nach der Wiederöffnung zu treffen. Und wir freuen uns heute schon darauf, Sie dann alle wieder gesund zu Ihrem wohlverdienten Besuch im monte mare begrüßen zu dürfen.
Über alle Neuigkeiten informieren wir Sie auf der monte mare Homepage. Sobald ein Termin für die Wiederöffnung feststeht, werden wir die ausgefallenen Zeiten taggenau berechnen – so dass Ihnen durch die Mitgliedschaft bei „monte mare & friends“ kein finanzieller Schaden entstehen wird. Wir werden Sie dann so schnell wie möglich über die entstandene Bonuszeit und Ruhezeit sowie über die weiteren Vertragsmodalitäten informieren.
Wir freuen uns, Sie sobald wie möglich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße,
Ihr monte mare Team