Häufig gestellte Fragen

Alle Informationen rund um Ihren Besuch im monte mare Obertshausen

Die Sicherheit unserer Gäste steht für monte mare seit jeher an erster Stelle. Bei der Vorbereitung auf die Wiedereröffnung war es uns ein wichtiges Anliegen, Ihren Aufenthalt im monte mare so sicher, so entspannt und gleichzeitig so sorgenfrei wie möglich gestalten zu können. 

Dabei sind wir auch auf Ihre Mithilfe angewiesen: Wenn wir gemeinsam die Sicherheits- und Hygieneregeln beachten und rücksichtsvoll miteinander umgehen, steht einem entspannten "Urlaub vom Alltag" im monte mare Obertshausen nichts im Weg. 

Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten rund um Ihren unbeschwerten Aufenthalt im monte mare zusammengestellt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Sie erreichen uns rund um die Uhr per E-Mail (obertshausen@monte-mare.de) und während der Öffnungszeiten telefonisch unter 06104-80190. 

Eine vorherige Reservierung Ihres Besuchs ist nicht erforderlich. Den Ablauf am Empfang können Sie beschleunigen, wenn Sie zu Hause bereits die Eintrittskarten im Online-Shop bestellen und das Kontaktformular ausdrucken und ausfüllen. 

Wir freuen uns darauf, schon bald Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Aufguss-Zeremonien in der Sauna

Genießen Sie die Vielfalt unserer rein natürlichen Aufgusskreationen. Regelmäßig werden unterschiedliche Saunen durch ätherische Öle oder Natur-Sude beduftet. Auf das Verwedeln und Abschlagen der Luft wird zur Zeit noch verzichtet.

Beauty- und Kosmetikanwendungen

Das Beauty- und Kosmetikprogramm können wir leider derzeit nicht anbieten.

Bezahlung

Speisen, Getränke und Massagen zahlen Sie bitte bevorzugt bargeldlos, zum Beispiel mit EC-Karte, Mastercard, Visa, mit dem Guthaben Ihrer Geldwertkarte oder mit dem Guthabenbetrag eines vorhandenen Gutscheins/Wertschecks.

Dampfbäder

Leider sind die Dampfbäder aufgrund der vorgegebenen Mindesttemperatur noch außer Betrieb.

Eintrittskarten Sport- und Freizeitbad

Die Anzahl der Gäste, die sich gleichzeitig im Sport- und Freizeitbad aufhalten kann, ist uns durch die behördlichen Verordnungen vorgegeben. Wir werden dieses rechnerische Limit nicht erreichen. Eine Online-Reservierung ist nicht erforderlich.
Damit der Ablauf beschleunigt und der Kontakt reduziert werden kann, können Sie vorab alle Eintrittskarten bereits im Online-Shop erwerben.

Zur Online-Buchung von Eintrittskarten

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Eintrittskarten Saunaparadies

Für unser Saunaparadies gilt: Die Anzahl der Besucherinnen und Besucher, die sich gleichzeitig im Saunabereich aufhalten kann, ist durch die behördlichen Vorgaben begrenzt. Eine Online-Reservierung ist nicht erforderlich. Beachten Sie bei der Einlösung von Gutscheinen/Wellnessarrangements bitte, dass wir derzeit eine eingeschränkte Auswahl an Massagen anbieten.

Damit der Ablauf beschleunigt und der Kontakt reduziert werden kann, können Sie vorab alle Eintrittskarten bereits im Online-Shop erwerben.

Zu den Eintrittskarten!

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Frühschwimmen

Das Frühschwimmen wird angeboten.

Föhne

Föhne dürfen nur mit Mund- und Nasenbedeckung und ausreichend Abstand genutzt werden.

Geburtstag im monte mare

Vor dem Hintergrund, dass viele an ihrem Geburtstag keine Zeit haben, um einen ganzen Tag bei uns zu verbringen, haben wir unsere Regelung des freien Eintritts am Geburtstag überdacht. Ab sofort schenken wir jedem Gast, der uns an seinem Geburtstag besucht und eine reguläre Eintrittskarte bucht (egal ob 2 Stunden oder den ganzen Tag), eine Freikarte für einen Tag seiner Wahl. Der personalisierte Gutschein ist gegen Vorlage eines Ausweises ein Jahr lang gültig.

Geldwertkarten

Mit dem Guthaben Ihrer persönlichen Geldwertkarte bezahlen Sie bequem und bargeldlos Ihre Eintrittskarten zum Beispiel für Speisen, Getränke oder Massagen. Legen Sie die Karte einfach beim Verlassen der Anlage vor, der Rechnungsbetrag wird dann vom Guthaben abgebucht. Das gilt übrigens auch für Gutscheine bzw. Wertschecks.

Gültigkeit von Gutscheinen

Alle Gutscheine, deren Gültigkeit während der Schließung endete, werden um 4 Monate verlängert. Zeigen Sie dazu einfach Ihren Gutschein beim Besuch an der Kasse vor.

Hygiene

  • Zur Händedesinfektion stehen in der gesamten Anlage Desinfektionsmittelspender zur Verfügung.
  • Die Schlüsselarmbänder und Coins werden desinfiziert.
  • Im gesamten Gebäude sind Markierungen zur Einhaltung des Mindestabstands angebracht. Die Anzahl der Duschen ist auf Grund der Einhaltung des Mindestabstands limitiert. 
  • Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen finden in häufigeren Intervallen statt

Kindergeburtstage

Lachende Kinderaugen sind für uns das allergrößte – und umso mehr bedauern wir, dass wir derzeit keine Kindergeburtstage im Schwimmbad durchführen können.

Kontaktdaten-Erfassung

Wenn Sie einen Besuch im monte mare planen, erleichtern Sie den Check-In mit einem Online-Ticket und wenn Sie das Formular zur Kontaktdatenerfassung zuhause ausdrucken und ausgefüllt mitbringen. Selbstverständlich können Sie das Formular aber auch vor Ort ausfüllen und beim Check-In abgeben. Wir bewahren es 30 Tage auf, danach werden die Unterlagen vernichtet.

Kontaktdaten-Formular herunterladen!

Kurse im Schwimmbad

Die Kurse unterliegen einer maximalen Teilnehmerzahl von 15 Personen. Darum ist eine vorherige Anmeldung per Email an obertshausen@monte-mare.de notwendig.  

Leihwäsche (Bademäntel, Handtücher)

Unsere Bademäntel, Handtücher und Saunatücher aus der aktuellen monte mare Kollektion sind im Shop käuflich erhältlich. Ein Verleih ist aber leider nicht möglich.

Liegen-Reservierung

  • Das dauerhafte Blockieren von Liegeplätzen ist im Innenbereich nicht gestattet. Bitte räumen Sie nach dem Verlassen die Liege frei – und sorgen Sie gemeinsam mit unseren Mitarbeiter-/innen dafür, dass jeder Gast bei Bedarf einen Liegeplatz findet. 
  • Die Anzahl der Liegen und Stühle sind aufgrund der geltenden Auflagen reduziert. Die Position der Liegen und Stühle darf nicht verändert werden.
  • Decken und Kissen stehen bis auf weiteres nicht zur Verfügung.

Lüftung

Die Lüftungsanlagen in unserer Anlage entsprechen dem aktuellen Stand der Technik, die Anlagen werden regelmäßig durch den TÜV geprüft.

Um den Anforderungen der aktuellen Coronaschutzverordnung zu entsprechen, wurde zusätzlich die Außenluftrate erhöht.

Massagen

Damit Sie auf eine wohltuende Massage nicht verzichten müssen, haben wir ein Sortiment unserer beliebtesten Anwendungen für Sie zusammengestellt. Bitte reservieren Sie Ihren Wunschtermin vor Ihrem Besuch telefonisch unter 06104-801941 oder per E-Mail an obertshausen@monte-mare.de 

Eine Übersicht der Massagen finden Sie hier

Mitgliedschaft "monte mare & friends"

Die Mitgliedschaften können ab Montag, den 20. Juli 2020 wieder genutzt werden. Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Infoseite.

Infos zur Mitgliedschaft

Mund-Nasen-Schutz

  • Die Besucher/innen des Sport- und Freizeitbades tragen bitte auf allen Laufwegen innerhalb des ganzen Gebäudes eine Mund-Nasen-Bedeckung.
  • Die Saunagäste tragen bitte auf allen Laufwegen innerhalb des Gebäudes eine Mund-Nasen-Bedeckung.

Öffnungszeiten Sport- und Freizeitbad

Die Öffnungszeiten des Sport- und Freizeitbads finden Sie hier:

Zu den Zeiten

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Öffnungszeiten Saunaparadies

Die Öffnungszeiten des Saunaparadies finden Sie hier:

Zu den Zeiten

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Restaurants im monte mare

  • Im Sauna-Restaurant sowie in der Freizeitbad-Gastronomie wird eine eingeschränkte Speisenauswahl angeboten.

Zur Speisekarte

Reservierung

Eine vorherige Reservierung Ihres Besuchs ist nicht erforderlich. Den Ablauf am Empfang können Sie beschleunigen, wenn Sie zu Hause bereits die Eintrittskarten im Online-Shop bestellen und das Kontaktformular ausdrucken und ausfüllen.

Ruheräume / Schlafräume

In den Schlaf- und Ruheräumen können wir Ihnen leider keine Kissen und Decken zur Verfügung stellen. Bitte bringen Sie ein großes Handtuch mit, mit dem Sie die gesamte Liegefläche bedecken.

Unsere Liegen werden regelmäßig desinfiziert

Rutschen

Alle Rutschen im Erlebnisbad sind in Betrieb. Wir haben auf der Treppe den Mindestabstand von 2 Metern markiert. Achten Sie bitte insbesondere bei den kleineren Kindern und jugendlichen Gästen darauf, dass dieser Abstand eingehalten wird.

Saunen

Wenn Sie Ihre wertvolle Zeit bei uns verbringen, werden die allermeisten Saunen in Betrieb sein. Bei mindestens 70 Grad bringen wir Sie ins Schwitzen – achten Sie aber bitte zusammen mit unseren Mitarbeiter-/innen darauf, dass die Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig im Saunaraum aufhält, begrenzt ist. Bitte beachten Sie die Hinweisschilder, auf denen wir eine Begrenzung der Personenzahl angegeben haben.

Schwimmbecken

Entnehmen Sie die maximale Personenkapazität der Becken unseren Hinweisschildern und beachten Sie die markierten Ein- und Ausgänge.  

Veranstaltungen und Events

Derzeit finden keine Veranstaltungen (Saunanacht oder langer Saunaabend) statt.

Whirlpools

In den Whirlpools im Freizeitbad und im Saunabereich sind die Luftsprudler ausgeschaltet.

Wellness-Weltreise

Unsere beliebte Wellness-Weltreise macht eine Pause.