Häufig gestellte Fragen

Alle Informationen rund um Ihren Besuch im monte mare Obertshausen

Die Sicherheit unserer Gäste steht für monte mare seit jeher an erster Stelle. Bei der Vorbereitung auf die Wiedereröffnung war es uns ein wichtiges Anliegen, Ihren Aufenthalt im monte mare so sicher, so entspannt und gleichzeitig so sorgenfrei wie möglich gestalten zu können. 

Dabei sind wir auch auf Ihre Mithilfe angewiesen: Wenn wir gemeinsam die Sicherheits- und Hygieneregeln beachten und rücksichtsvoll miteinander umgehen, steht einem entspannten "Urlaub vom Alltag" im monte mare Obertshausen nichts im Weg. 

Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten rund um Ihren unbeschwerten Aufenthalt im monte mare zusammengestellt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Sie erreichen uns rund um die Uhr per E-Mail (obertshausen@monte-mare.de) und während der Öffnungszeiten telefonisch unter 06104-80190. 

Eine vorherige Reservierung Ihres Besuchs ist nicht erforderlich. Den Ablauf am Empfang können Sie beschleunigen, wenn Sie zu Hause bereits die Eintrittskarten im Online-Shop bestellen und das Kontaktformular ausdrucken und ausfüllen. 

Wir freuen uns darauf, schon bald Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Aufguss-Zeremonien in der Sauna

Genießen Sie die Vielfalt unserer rein natürlichen Aufgusskreationen. Zurzeit ist unser Aufgussangebot der aktuellen Situation angepasst.

Beauty- und Kosmetikanwendungen

Das Beauty- und Kosmetikprogramm können wir leider derzeit nicht anbieten. 

Bezahlung

Speisen, Getränke und Massagen zahlen Sie bitte bevorzugt bargeldlos, zum Beispiel mit EC-Karte, Mastercard, Visa, mit dem Guthaben Ihrer Geldwertkarte oder mit dem Guthabenbetrag eines vorhandenen Gutscheins/Wertschecks.

Dampfbäder

Leider sind die Dampfbäder aufgrund der vorgegebenen Mindesttemperatur noch außer Betrieb.

Eintrittskarten Sport- und Freizeitbad

Die Anzahl der Gäste, die sich gleichzeitig im Sport- und Freizeitbad aufhalten kann, ist uns durch die behördlichen Verordnungen vorgegeben. Wir werden dieses rechnerische Limit nicht erreichen. Eine Online-Reservierung ist nicht erforderlich.
Damit der Ablauf beschleunigt und der Kontakt reduziert werden kann, können Sie vorab alle Eintrittskarten bereits im Online-Shop erwerben.

Zur Online-Buchung von Eintrittskarten

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Eintrittskarten Saunaparadies

Für unser Saunaparadies gilt: Die Anzahl der Besucherinnen und Besucher, die sich gleichzeitig im Saunabereich aufhalten kann, ist durch die behördlichen Vorgaben begrenzt. Eine Online-Reservierung ist nicht erforderlich. Beachten Sie bei der Einlösung von Gutscheinen/Wellnessarrangements bitte, dass wir derzeit eine eingeschränkte Auswahl an Massagen anbieten.

Damit der Ablauf beschleunigt und der Kontakt reduziert werden kann, können Sie vorab alle Eintrittskarten bereits im Online-Shop erwerben.

Zu den Eintrittskarten!

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Frühschwimmen

Das Frühschwimmen wird angeboten.

Föhne

Leider dürfen nach dem Besuch keine Föhne verwendet werden und dies gilt auch für mitgebrachte Geräte.

Geburtstag im monte mare

Wir freuen uns, Sie an Ihrem Ehrentag im monte mare begrüßen zu dürfen. Für den Besuch gelten die regulären Preise/Tarife – wir schenken Ihnen einen Gutschein, der für die Dauer von 12 Monaten eingelöst werden kann. 

Geldwertkarten

Mit dem Guthaben Ihrer persönlichen Geldwertkarte bezahlen Sie bequem und bargeldlos Ihre Eintrittskarten zum Beispiel für Speisen, Getränke oder Massagen. Legen Sie die Karte einfach beim Verlassen der Anlage vor, der Rechnungsbetrag wird dann vom Guthaben abgebucht. Das gilt übrigens auch für Gutscheine bzw. Wertschecks.

Hygiene

  • Zur Händedesinfektion stehen in der gesamten Anlage Desinfektionsmittelspender zur Verfügung.
  • Die Schlüsselarmbänder und Coins werden desinfiziert.
  • Im gesamten Gebäude sind Markierungen zur Einhaltung des Mindestabstands angebracht. Die Anzahl der Duschen ist auf Grund der Einhaltung des Mindestabstands limitiert. 
  • Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen finden in häufigeren Intervallen statt

Kindergeburtstage

Lachende Kinderaugen sind für uns das allergrößte – und umso mehr bedauern wir, dass wir derzeit keine Kindergeburtstage im Schwimmbad durchführen können.

Kontaktdaten-Erfassung

Wenn Sie einen Besuch im monte mare planen, erleichtern Sie den Check-In mit einem Online-Ticket und wenn Sie das Formular zur Kontaktdatenerfassung zuhause ausdrucken und ausgefüllt mitbringen. Selbstverständlich können Sie das Formular aber auch vor Ort ausfüllen und beim Check-In abgeben. Wir bewahren es 30 Tage auf, danach werden die Unterlagen vernichtet.

Kontaktdaten-Formular herunterladen!

Kurse im Schwimmbad

Derzeit werden keine Kurse (Schwimmkurse, Aquajogging, Meerjungfrauen-Schwimmen) angeboten. Wir planen, das Kursprogramm ab dem 1.8. wieder aufzunehmen.

Leihwäsche (Bademäntel, Handtücher)

Unsere Bademäntel, Handtücher und Saunatücher aus der aktuellen monte mare Kollektion sind im Shop käuflich erhältlich. Ein Verleih ist aber leider nicht möglich. 

Liegen-Reservierung

  • Das dauerhafte Blockieren von Liegeplätzen ist im Innenbereich nicht gestattet. Bitte räumen Sie nach dem Verlassen die Liege frei – und sorgen Sie gemeinsam mit unseren Mitarbeiter-/innen dafür, dass jeder Gast bei Bedarf einen Liegeplatz findet. 
  • Die Anzahl der Liegen und Stühle sind aufgrund der geltenden Auflagen reduziert. Die Position der Liegen und Stühle darf nicht verändert werden.
  • Decken und Kissen stehen bis auf weiteres nicht zur Verfügung.

Massagen

Damit Sie auf eine wohltuende Massage nicht verzichten müssen, haben wir ein Sortiment unserer beliebtesten Anwendungen für Sie zusammengestellt. Bitte reservieren Sie Ihren Wunschtermin vor Ihrem Besuch telefonisch unter 06104-801941 oder per E-Mail an obertshausen@monte-mare.de 

Eine Übersicht der Massagen finden Sie hier

Mitgliedschaft "monte mare & friends"

Die Zahl der gleichzeitig anwesenden Gäste im Saunabereich bzw. in den einzelnen Saunakabinen ist durch die derzeit geltende Coronaschutzverordnung stark begrenzt.

Für die Mitglieder von „monte mare & friends“ gilt daher:

  1. Die Sauna-Mitgliedschaften bleiben zunächst ausgesetzt. Selbstverständlich werden durch uns keine Monats- oder Jahresbeiträge eingezogen. Bei allen bereits gezahlten Beiträgen wird der Zeitraum, in dem Sie die Mitgliedschaft nicht nutzen konnten, als kostenlose „Bonuszeit“ an das Ende der Vertragslaufzeit angehängt.
  2. Alle Mitglieder erhalten Anfang Juli per Post eine kostenlose Eintrittskarte. Der Gutschein kann ab der Wiedereröffnung bis zum 23.12.2020 eingelöst werden. Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich.
  3. Solange die Mitgliedschaft ausgesetzt ist, erhält jedes Sauna-Mitglied und eine weitere Begleitperson gegen Vorlage der persönlichen Mitgliedskarte 20% Rabatt auf den regulären Sauna-Eintrittspreis. (Keine Kombination mit anderen Rabatten oder Gutscheinen).

Die weitere Entwicklung und mögliche Lockerungen werden wir aufmerksam beobachten und verfolgen auch, ob die nach der Eröffnung geltenden Vorgaben eingehalten werden. Sobald wie möglich wird dann auch die Pausierung der „monte mare & friends“-Mitgliedschaft beendet und Sie können endlich wieder mit ihrer Mitgliedskarte im monte mare einchecken. Diesen Tag wünschen wir uns schon heute sehnlichst herbei – bis dahin halten wir Sie auf unserer Homepage, per E-Mail-Newsletter und über Facebook auf dem Laufenden.

Mund-Nasen-Schutz

Bitte tragen Sie ab Betreten der Anlage bis zu den Umkleiden eine Mund-Nasen-Bedeckung, z.B. Maske oder einen Schal. Sie schützen damit sich und andere.

Öffnungszeiten Sport- und Freizeitbad

  • täglich  10:00 – 19:00 Uhr

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Öffnungszeiten Saunaparadies

  • Montag – Donnerstag: 10:00 – 21:00 Uhr
  • Freitag – Samstag: 10:00 – 22:00 Uhr
  • Sonntag: 10:00 – 20:00 Uhr

Laden Sie sich bequem das Formular zur Kontaktdaten-Erfassung herunter und bringen Sie es an Ihrem Besuchstag mit.

Restaurants im monte mare

  • Im Sauna-Restaurant sowie in der Freizeitbad-Gastronomie wird eine eingeschränkte Speisenauswahl angeboten.

Zur Speisekarte

Ruheräume / Schlafräume

In den Schlaf- und Ruheräumen können wir Ihnen leider keine Kissen und Decken zur Verfügung stellen. Bitte bringen Sie ein großes Handtuch mit, mit dem Sie die gesamte Liegefläche bedecken.

Unsere Liegen werden regelmäßig desinfiziert

Rutschen

Alle Rutschen im Erlebnisbad sind in Betrieb. Wir haben auf der Treppe den Mindestabstand von 2 Metern markiert. Achten Sie bitte insbesondere bei den kleineren Kindern und jugendlichen Gästen darauf, dass dieser Abstand eingehalten wird.

Saunen

Wenn Sie Ihre wertvolle Zeit bei uns verbringen, werden die allermeisten Saunen in Betrieb sein. Bei mindestens 70 Grad bringen wir Sie ins Schwitzen – achten Sie aber bitte zusammen mit unseren Mitarbeiter-/innen darauf, dass die Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig im Saunaraum aufhält, begrenzt ist. Bitte beachten Sie die Hinweisschilder, auf denen wir eine Begrenzung der Personenzahl angegeben haben.

Schwimmbecken

Entnehmen Sie die maximale Personenkapazität der Becken unseren Hinweisschildern und beachten Sie die markierten Ein- und Ausgänge.  

Veranstaltungen und Events

Derzeit finden keine Veranstaltungen (Saunanacht oder langer Saunaabend) statt.

Wellness-Weltreise

Unsere beliebte Wellness-Weltreise macht eine Pause.

Whirlpools

In den Whirlpools im Freizeitbad und im Saunabereich sind die Luftsprudler ausgeschaltet.